ממותג אופנה אנונימי למותג עם פנים ומכירות יציבות
האתגר
בתחילת הדרך המותג כמעט לא היה מוכר ברשת. מעבר לזה, בעלת העסק נמנעה מלהצטלם, ולכן היה קשה לבנות חיבור אישי בין הקהל לבין האדם שמאחורי המותג.
מה דיאנה זיהתה
במותג אופנה לא מספיק להראות רק את המוצר. אנשים מתחברים גם לאישיות, לסיפור ולמי שעומדת מאחוריו. כדי שהמותג יפסיק להרגיש אנונימי, היה צריך לתת לו פנים וקול שאפשר לזהות.
מה עשינו
דיאנה ליוותה את בעלת העסק כמעט בכל שכבת התוכן — מה כותבים, מה מעלים, איך המותג מדבר ואיך הוא נראה. בהדרגה היא עזרה לה להרגיש נוח מול המצלמה, עד שהיום היא מצטלמת בחופשיות והפכה לחלק מהנוכחות של המותג. במקביל נבנתה רשת של שיתופי פעולה עם משפיעניות ויוצרות תוכן, שהכניסה את המותג לקהלים חדשים.
התוצאה
ממותג שכמעט לא היה מוכר ברשת נבנתה נוכחות עם פנים, חשיפה אורגנית משמעותית, שיתופי פעולה ומכירות יציבות.
מה אפשר ללמוד
לא תמיד צריך להמציא דמות למותג. לפעמים האדם שנמצא מאחוריו הוא בדיוק מה שחסר כדי שהקהל יתחבר. כשהתוכן, הפנים ושיתופי הפעולה עובדים יחד, המותג מתחיל להרגיש חי ולא רק כמו עוד עמוד שמעלה מוצרים.